הבלוג של רן סגל. אני כותב על מיתוג, עיצוב, חווית משתמש ואיך אני חושב שאפשר לעשות את העולם טוב יותר בעזרתם. לפעמים גם סתם מחשבות על החיים.
Posts tagged "לקוחות"
אין דבר כזה מעצבי אתרים

אין דבר כזה מעצבי אתרים

פעם הלקוחות שלי שדדו אותי. אני לא מתכוון שהם גרמו לי לעבוד יותר מדי, או לא שילמו לי. אני מתכוון שהם גנבו לי את התיק עם הארנק, המפתחות ונגן המוזיקה שלי. זה היה לפני יותר מ-10 שנים, בימים שעוד היה דבר חשוב כזה שנקרא ״נגן מוזיקה״. למען האמת, זו לא הייתה הלקוחה, זה היה המתופף בלהקה...
רוב הלקוחות מתים

רוב הלקוחות מתים

״קהל היעד שלי הוא כולם״. שמעתם פעם את המשפט המצחיק הזה? השבוע פגשתי יזמית בתחום ה-wellness, שסיפרה לי שאף מעצב לא מבין אותה: ״אני מבקשת מהם לעשות לוגו, והם עושים לי איזה משהו סגול, הם לא מבינים ש-wellness זה לא רק לנשים, זה לכולם!״. זה הזכיר לי את אחת הפתיחות הטובות למופע של לואיס סי...
מה בודהה לימד אותי על עיצוב

מה בודהה לימד אותי על עיצוב

עד לא מזמן חייתי בהזיות. כמובן שלא ידעתי שאני חי בהזיות. זה כל היופי בהזיות, הן מרגישות ממש אמיתיות. ההזיות שלי היו בצורת סיפורים שסיפרתי לעצמי והרגשתי שהם אמתיים, כמו: יום יבוא והעבודה כבר לא תהיה כל כך קשה, או אם רק אבחר את הפרוייקטים והלקוחות שלי טוב יותר לא אצטרך להתעצבן או להשתעמם, או...
למה אין לכם אין סוף לקוחות

למה אין לכם אין סוף לקוחות

האמת היא לא תמיד נעימה לשמוע. אם אתם אנשים שמתקשים להסתכל לאמת המרה בפנים, אז אולי לא כדי שתמשיכו לקרוא את הפוסט הזה. זה לא כל כך ברור שכולם רוצים לדעת את האמת על עצמם. גיליתי את זה בלימודים. אני חשבתי שכשאני נותן ביקורת לאנשים אני מנסה לעזור להם ללמוד ולהשתפר, אבל מסתבר שהרבה מהאנשים...
הדרך הבטוחה לזכייה בפיס

הדרך הבטוחה לזכייה בפיס

אני חייב להתוודות. את כל העבודות שקיבלתי בחיים, קיבלתי דרך חברים. את העבודה הראשונה שלי קיבלתי כי חברה עבדה שם והביאה אותי. את העבודה ב-Mcann קיבלתי כי מנהל כח האדם הכיר אותי. את העבודה ב-OPEN כי חבר עבד שם לפני והמליץ עלי. את העבודה ב-Any.do כי אחד השותפים הוא חבר ילדות. אחד הסטארטאפים שאני עובד...
איך העלמתי את כל המתחרים

איך העלמתי את כל המתחרים

יש רק שני סוגים של אנשים בעולם. זו כמובן עובדה מדעית מוכחת: יש לפחות 200 סרטים הולייודים שאמרו את זה, ויש גם טמבלר. עכשיו כשביססנו את אמינות הטענה שלי, בואו נדבר של 2 הסוגים: אופטימים ופסימיים. אפשר גם לנסח את זה אחרת – אנשים עם מנטליות של מחסור וצמצום, ואנשים עם מנטליות של שפע. אם...
למה אני לא גובה $1,000 לדקה

למה אני לא גובה $1,000 לדקה

שמעתי פעם סיפור: אישה ניגשת לפיקאסו ברחוב ומבקשת ממנו לצייר אותה. הוא משרבט משהו על נייר, נותן לה ואומר: ״זה יהיה $1,000 גברתי״. האשה מתרעמת:״ מה זאת אומרת $1,000?! לקח לך בדיוק שניה לצייר את זה״. פיקאסו עונה לה בנינוחות: ״נכון גבירתי, אבל לקח לי 30 שנה ללמוד איך לצייר אותך בשניה״. באופן אולי לא...
הלקוח ואשתי תמיד צודקים

הלקוח ואשתי תמיד צודקים

לפני שהתחתנתי היו כאלה ששאלו: ״נווווווו… אז מתי תתחתנו?״. התשובה שלי הייתה: ״כרגע אני עדיין חושב שאני צודק מדי פעם, רק כשאני באמת אבין שהיא תמיד צודקת אהיה מוכן לחתונה״. קצת כמו בספר 1984 – אתה לא יכול סתם להגיד לה שהיא צודקת, 2+2=5. זה לא יעזור. אתה חייב להאמין בזה בצעמך בלב שלם. בסופו...
תסמכו עלי, אני ״דוקטור״

תסמכו עלי, אני ״דוקטור״

בחיים לא פחדתי כמו בחדר לידה עם אשתי. כן, כן, זה מרגש וזה מדהים אבל זה בעיקר מפחיד בטירוף. כל מיני אנשים בחלוקים מנסים להגיד לך להירגע וחושבים שהעובדה שיש להם איזה תעודה ממוסגרת על הקיר של המשרד שלהם אמורה לגרום לי לסמוך עליהם ברגע המלחיץ ביותר שלך. פעם זה כנראה עבד העניין הזה עם...
כל המעצבים שקרנים

כל המעצבים שקרנים

רגע רגע, שניה. לפני שאתם מתנפלים עלי פה שאני עושה פרובוקציות עם הכותרות שלי, ולפני שאתם מסבירים שלי שאתם ספציפית דווקא לא שקרנים, תנו לי להסביר למה אני מתכוון. הכותרת של הפוסט היא רפרנס לספר של סת׳ גודין שנקרא All Marketers Are Liars. הכוונה של סת׳ היא לא שבאמת כל אנשי השיווק הם שקרנים, אלה...
למה להיות אמיץ אם אפשר להיות בטוח?

למה להיות אמיץ אם אפשר להיות בטוח?

פיתחתי טכניקה לזכייה ודאית בלוטו: אני עומד לנסות את כל צירופי המספרים האפשריים, ואחד מהם בודאות עומד לזכות. בום. אני לא מאמין שאף אחד לא חשב על זה לפני. אם אתם מגחכים לעצמכם וחושבים שזו דרך לא יעילה במיוחד להתעשר, וגם כזו שבסופה אפסיד יותר כסף משארויח, אתם כנראה צודקים, אבל יותר ויותר אני מרגיש...
לנהל משא ומתן כמו פרנק סינטרה

לנהל משא ומתן כמו פרנק סינטרה

תמיד שנאתי לנהל משא ומתן. אני עדיין שונא את זה. לפני שהייתי הולך לבקש העלאה מהבוס הייתי אוכל סרטים שבועות: ״אני הולך לבקש ממנו ככה וככה, זה מגיע לי!… ומה אם הוא יגיד לא?….אני פשוט אתפטר!״. לפני כל העלאה שהלכתי לבקש, הייתי מכין את הקרקע למקרה שהבוס יגיד לא, ואאלץ להתפטר. הייתי מגיב ככה, כי...