למי אכפת מהלקוח?
בואו נדבר על אכפתיות. הרבה מהמותגים סביבנו טוענים שאכפת להם מאיתנו, הלקוחות שלהם. הם כותבים על המוצר "דעתכם חשובה לנו", הם שואלים אותנו במסעדה "הכל בסדר? טעים לכם?” והם אפילו פתחו דף פייסבוק כדי "לנהל איתנו דיאלוג". ההרגשה שלי היא, שלא אכפת להם. שהם מנסים לצאת ידי חובה ולהראות בסדר, אבל הם לא באמת מקשיבים....
כל המעצבים שקרנים
בואו נדבר על האנשים שמבטיחים לכם "מיתוג". כשאני עושה חיפוש קצר בגוגל על הערך "מיתוג", אני מקבל אתרים של כל מיני חברות, או אנשים, שמנסים להסביר לי מה זה "מיתוג", מה הערך שלו, ולמה כדאי לי לשלם להם, כדי שיעשו לי "מיתוג". אותם אנשים טוענים, שאם אני אשלם להם כסף, הם יעשו לי תהליך "מיתוג"...
המניפסט של הבלוג
כשהתחילו לעלות בי המחשבות לכתוב בלוג, מייד תקף אותי הצד הביקורתי שלי ודרש: “מי צריך עוד בלוג?”, “את מי זה בכלל מעניין?”, “למי אכפת מה אתה חושב?” ועוד כאלה וכאלה, שעודדו אותי להמשיך לרבוץ על הספה ולהמשיך לראות משפחה מודרנית. בפוסט הראשון הזה, אני אנסה להסביר מה המטרת הבלוג מבחינתי, ובמה אני מאמין. כל מי...